Klaaskateplein 71, 7523 CK Enschede
info@zachtmassage.nl www.zachtmassage.nl
KVK Enschede:
Algemene voorwaarden voor het leveren van diensten door Zacht Massage. Opgemaakt augustus 2022.
Artikel 1. Definities; begrippen in deze algemene voorwaarden
Zacht Massage levert diensten op het gebied van massages.
Zacht massage verleent geen medische massages. Bij medische klachten dient client met zijn/ haar behandelend arts of specialist te overleggen alvorens de behandling te ondergaan.
Zacht Massage verricht haar diensten in sommige gevallen (mede) met behulp van door haar ingeschakelde derden.
De cliënt is de persoon of personen ten behoeve van wie Zacht Massage haar diensten verleent. De cliënt is tevens de opdrachtgever van de betreffende dienst.
Zacht massage verleent geen erotische massages! Aanvraag tijdens een behandeling wordt niet op prijs gesteld en zal leiden tot staking van de behandeling.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, werkzaamheden verricht door en overeenkomsten met Zacht Massage.
Als één of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden vervallen, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen in dat geval overleg plegen om vervangende bepalingen overeen te komen, waarbij voor zover mogelijk van het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling wordt uitgegaan.
Zacht Massage behoudt zich het recht voor, deze algemene voorwaarden in de toekomst aan te passen of te wijzigen.
Artikel 3. Inspanningsverplichting
Zacht Massage zal de door haar te leveren diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Het betreft hier echter een inspanningsverplichting; dat wil zeggen dat Zacht Massage niet instaat voor het succes en welslagen van die dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de cliënt gestelde doel.
Zacht Masssage is niet verantwoordelijk voor het achterhouden van eventuele ziektes/blessures en kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de gevolgen tijdens of na de behandeling.
Artikel 4. Tarieven, kosten en prijzen
In de offerte van Zacht Massage staat steeds duidelijk aangegeven welke tarieven en kosten er door Zacht Massage voor de daarin bedoelde opdracht in rekening zullen worden gebracht/doorbelast.
De door Zacht Massage opgegeven prijzen zijn zonder BTW en dienen door de opdrachtgever tijdig aan Zacht Massage te worden betaald, tenzij expliciet anders aangegeven in de offerte.
Artikel 5. Facturering en betalingsvoorwaarden
Het honorarium van Zacht Massage wordt door haar op basis van contante betaling in rekening gebracht of bij schriftelijke declaratie in rekening gebracht. Ter keuze van Zacht Massage kan het gehele bedrag van de opdracht dan wel een gedeelte daarvan op voorschotbasis worden gefactureerd.
Indien betaling bij schriftelijke declaratie van toepassing is dient betaling door de cliënt steeds te geschieden binnen 14 dagen na de declaratiedatum, tenzij anders vermeld in de offerte of op de factuur.
Na deze vervaldag is de cliënt in verzuim en is zij aan Zacht Massage over het bedrag van de factuur de wettelijke rente verschuldigd, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist. Indien betaling achterwege blijft, kan de opdracht bovendien eenzijdig door Zacht Massage worden opgeschort, dit zonder dat Zacht Massage dientengevolge jegens cliënt schadeplichtig kan worden. Bovendien is Zacht Massage in dat geval gerechtigd, de overeenkomst eenzijdig buitengerechtelijk te ontbinden.
Is de cliënt in verzuim met betrekking tot de betaling aan Zacht Massage of schiet de cliënt op een andere manier tekort in het nakomen van een of meerdere op haar rustende verplichtingen, dan komen alle in verband daarmee door Zacht Massage te maken (incasso- en andere gerechtelijke of buitengerechtelijk) kosten voor rekening van de cliënt, steeds met een minimum van 25% van de overeengekomen opdrachtsom.
Bij overeengekomen periodieke betalingen is betaling voor de vervaldatum op de deelfactuur verplicht. Is de cliënt in verzuim met betrekking tot de betaling van de deelfactuur aan Zacht Massage, dan is Zacht Massage gerechtigd het gehele bedrag op te eisen.
Facturering in delen kan slechts in enkele gevallen plaatsvinden en alleen na bevestiging door Zacht Massage. Indien de deelbetalingen niet tijdig plaatsvinden is Zacht Massage gerechtigd om een wettelijke rente van 15% te heffen over het gedeelte dat te laat betaald is.
Artikel 6. Annuleringsvoorwaarden
Indien de opdracht buiten de beïnvloedingssfeer van Zacht Massage niet is afgenomen binnen de gestelde einddatum, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
Afspraak behandeling: annuleren van de afspraak zonder bericht: 100% van de kosten worden in rekening gebracht. Annuleren van de massage afspraak binnen 24 uur voor aanvang: 100% van de kosten worden in rekening gebracht. Annuleren voor 24 uur voor aanvang van de massage afspraak worden er geen kosten in rekening gebracht.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
Zacht Massage en haar medewerkers en partners zijn nimmer aansprakelijk voor enige (directe dan wel indirecte) schade welke aan de cliënt is ontstaan door en/of tijdens het gebruik van door en/of namens Zacht Massage geleverde zaken en/of diensten.
Daarnaast is Zacht Massage nimmer aansprakelijk voor de kwaliteit of uitkomst van de door haar geleverde diensten; op Zacht Massage rust terzake ook slechts een inspanningsverbintenis. (zie tevens artikel 3)
Artikel 8. Intellectueel eigendom
Modellen, technieken en instrumenten die zijn ontwikkeld en/of gebruikt door Zacht Massage voor de uitvoering van de opdracht zijn en blijven het eigendom van Zacht Massage. Datzelfde geldt ook voor de door Zacht Massage uit te brengen (tussen- en/of eind-) rapportages. De opdrachtgever krijgt slechts het recht, deze rapportages binnen haar eigen organisatie te gebruiken. Openbaarmaking van een of meerdere van deze zaken kan alleen geschieden na vooraf schriftelijk verkregen toestemming van Zacht Massage, tenzij bij de opdracht uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 9. Geheimhouding
Zacht Massage is gehouden tot geheimhouding van alles wat haar omtrent haar cliënt is bekend geworden. Zacht Massage houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie en zal de gegevens van haar cliënt uitsluitend gebruiken voor de verwerking en administratieve afhandeling van de opdracht. De gegevens van de cliënt zullen niet, dan dat daartoe een zwaarwegende reden aan ten grondslag ligt, aan derden worden verstrekt.
Artikel 10. Bijzondere Bepalingen
Zacht Massage behoudt zich het recht voor om cliënten die door hun gedrag of anderszins het normale verloop van een massage verstoren of anderszins belemmeren, van deelname uit te sluiten.
Voor alle zaken/ bepalingen waarin deze Algemene Voorwaarden niet in voorzien, is het Nederlandse recht van toepassing.
Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter.